Datenschutzerklärung

Willkommen bei CasinoLuckyBlock.de („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die LuckyBlock GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse
Geräte- und Browserdaten
Nutzungsdaten (z.B. Login-Zeiten, Spielaktivitäten, Standortdaten, soweit gesetzlich zulässig)
Registrierungs- und Profildaten
Zahlungs- und Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen)
Daten aus der Kommunikation mit unserem Support
Dokumente für Identitäts- und Altersverifikation gemäß Glücksspielgesetz
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z.B. Gesundheitsdaten)
Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung der Spielerschutzmaßnahmen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Verwaltung Ihres Kundenkontos und Bereitstellung unserer Glücksspielangebote
Verifikation Ihrer Identität und Altersprüfung gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Geldwäscheprävention, Spielerschutz und Meldungen an Behörden
Informationen zu Änderungen der Dienste und Kontobenachrichtigungen
Durchführung von Marketingaktionen und Bonusprogrammen, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung der Nutzererfahrung und Verbesserung unserer Angebote
Analyse von Nutzungsdaten zur Optimierung der Plattform
Erkennung und Verhinderung von Betrugsfällen und Missbrauch
Erstellung von anonymisierten Statistiken und Berichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere des deutschen Glücksspielstaatsvertrags und Geldwäschegesetzes (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Einwilligung, z.B. für Marketingmitteilungen (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Betrugsprävention und Sicherheit (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt eine Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität. Daten, die aufgrund von Selbstsperren, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anforderungen notwendig sind, können darüber hinaus gespeichert werden.

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon über Angebote, Aktionen und Neuigkeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in Ihrem Kundenkonto oder über den Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Seite zu gewährleisten, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für die Funktionalität der Seite unerlässlich sind.

8. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können an vertrauenswürdige Dienstleister, wie Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister und Identitätsprüfungsunternehmen, weitergegeben werden. Ebenso erfolgt eine Weitergabe an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Innerhalb der Unternehmensgruppe kann ein Datenaustausch stattfinden.

Bei einer Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, angewendet werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und angepasst.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in der Gesetzgebung, der Rechtsprechung oder unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

12. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an uns wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Für Deutschland ist dies in der Regel der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weitere Informationen zum sicheren und verantwortungsvollen Spielen

Wir empfehlen Ihnen, sich über verantwortungsbewusstes Glücksspiel zu informieren und bei Bedarf Hilfe zu suchen. Nützliche Hinweise und Unterstützung finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei Beratungsstellen gegen Glücksspielsucht.

Stand: 28.05.2025