Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CasinoLuckyBlock.de

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website CasinoLuckyBlock.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und die Teilnahme an den angebotenen Glücksspielen.

1.2 Mit der Registrierung eines Benutzerkontos oder der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzerklärung sowie den Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Definitionen

• Spieler/Benutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
• Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil, das zur Teilnahme an Spielen erforderlich ist.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino- und Live-Casinospiele.
• Betreiber: Die für die Website verantwortliche Gesellschaft, die den Betrieb und die Spiele organisiert.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Bonusgelder, Freispiele oder andere Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter in Ihrem Bundesland erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2 Die Teilnahme an Online-Glücksspielen darf in Ihrem Wohnsitz-Bundesland rechtlich zulässig sein. Die Verantwortung für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen liegt bei Ihnen.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durch Vorlage von Ausweisdokumenten (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) zu verlangen.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; daraus resultierende Gewinne verfallen.

5. Kontoverwaltung

• 5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
• 5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
• 5.3 Eine Kontoschließung können Sie jederzeit über unseren Kundendienst beantragen.
• 5.4 Bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese AGB behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren oder zu löschen.
• 5.5 Passwortverlust kann über das Wiederherstellungstool oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die in der Bankensektion auf der Website einsehbar sind.

6.3 Wir erheben keine Einzahlungsgebühren; mögliche Gebühren Ihres Zahlungsanbieters bleiben unberührt.

6.4 Wir bieten keine Kredit- oder Finanzdienstleistungen an.

6.5 Einzahlungen sind ausschließlich für das Spiel vorgesehen. Auffällige Einzahlungsmuster können zur Überprüfung oder Sperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen vorzugsweise über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode.

7.2 Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen sind zu beachten (siehe Bankensektion).

7.3 Zur Verifizierung können wir die Vorlage von Identitätsnachweisen verlangen.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5 Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden, nach vorheriger Benachrichtigung.

8.3 Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.4 Eine Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 CasinoLuckyBlock.de unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungsdauerbegrenzungen sowie Selbstausschlussoptionen bereit.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir die Nutzung dieser Hilfsmittel oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

• 10.1 Verboten sind insbesondere: Geldwäsche, betrügerische Handlungen, Einsatz von Bots oder automatisierten Programmen, Manipulation von Spielen, Mehrfachkonten, Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren.
• 10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.
• 10.3 Die Weitergabe Ihres Kontos oder das Spielen im Auftrag Dritter ist untersagt.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und kann zur Kontosperrung führen.

11.3 Bonusguthaben und Freispiele können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Sämtliche Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze oder Gewinne bei technischen Fehlern, Manipulationen oder Verstößen gegen die AGB ungültig zu erklären.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen, Verzögerungen oder Ausfällen.

13.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheitsaspekte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte und Inhalte

15.1 Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

16.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen der Weg zu einer anerkannten Schlichtungsstelle offen.

16.4 Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von CasinoLuckyBlock.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum Schutz beim Glücksspiel in Deutschland finden Sie auf der Website der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei der Organisation Spielen mit Verantwortung.